MoCoMo MARKET 판매자 서비스 이용약관

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 플랫폼을 이용하여 판매자가 상품을 등록·판매하는 것과 관련하여, 회사와 판매자 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건, 절차, 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같으며, 여기서 정하지 않은 용어는 관계 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.

• "플랫폼"이란 회사가 운영하는 웹사이트 및 모바일 애플리케이션 등 온라인상의 판매·구매 중개 서비스 일체를 의미합니다.
• "판매자"란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약이 체결되어 플랫폼을 통해 상품을 판매하는 사업자를 의미합니다.
• "구매자"란 플랫폼을 통해 판매자가 등록한 상품을 구매하는 회원을 의미합니다.
• "판매자센터"란 판매자가 상품 등록, 주문 관리, 정산 확인 등 플랫폼 이용에 필요한 업무를 처리할 수 있도록 회사가 제공하는 전용 관리 시스템을 의미합니다.
• "이용수수료"란 판매자가 플랫폼을 이용한 대가로 회사에 지급하는 금액을 의미합니다.

제 2 장 이용계약

제 3 조 (이용계약의 성립)

이용계약은 판매자가 본 약관 및 관련 정책에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 판매자 가입·인증을 완료한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

회사는 판매자 자격 확인, 본인·사업자 확인(KYC), 법령 준수 여부 등을 이유로 가입을 거부하거나 보류할 수 있습니다.

제 4 조 (판매자 계정의 관리)

판매자 계정은 MoCoMo 회원 계정과 동일하게 운영되며, 판매자는 계정 정보·인증 수단을 제3자에게 양도·대여·공유해서는 안 됩니다.

판매자는 연락처, 사업자 정보, 정산 정보 등이 변경된 경우 지체 없이 판매자센터에서 갱신해야 합니다.

제 3 장 상품 등록 및 판매

제 5 조 (상품 등록)

판매자는 판매자센터를 통해 상품을 등록할 수 있으며, 상품 정보(명칭, 가격, 재고, 배송·제작 조건, 디지털 제공 방식 등)를 정확하고 최신 상태로 유지해야 합니다.

제 6 조 (판매자의 의무)

• 관련 법령 및 본 약관, 회사의 운영정책을 준수할 것
• 구매자에게 허위·과장 광고를 하지 않을 것
• 주문 확인 후 약정된 기한 내에 배송·제작·디지털 제공을 이행할 것
• 지식재산권·초상권 등 제3자의 권리를 침해하지 않을 것
• 고객 문의·분쟁에 성실히 응대할 것

제 7 조 (금지 행위)

• 불법·유해 상품 또는 서비스의 판매
• 결제 우회, 직거래 유도, 허위 거래, 리뷰 조작
• 타인의 계정·결제수단·개인정보 도용
• 플랫폼의 시스템·보안을 방해하는 행위
• 기타 회사 또는 구매자에게 손해를 끼치는 행위

제 4 장 수수료 및 정산

제 8 조 (이용수수료)

회사는 플랫폼 이용의 대가로 판매자에게 이용수수료를 부과할 수 있으며, 수수료율·부과 기준은 판매자센터 또는 별도 고지로 안내합니다.

제 9 조 (정산)

판매 대금은 회사가 정한 정산 주기·절차 및 결제 대행(예: Stripe Connect) 정책에 따라 지급됩니다. 판매자는 정확한 정산 계좌·수취 정보를 등록·유지해야 합니다.

구매자 클레임, 환불, 차지백, 분쟁, 약관 위반 등이 있는 경우 회사는 해당 금액을 보류·상계하거나 정산을 연기할 수 있습니다.

제 5 장 계약 해지 및 책임

제 10 조 (이용계약의 해지·제한)

판매자는 언제든지 판매자 자격 해지를 요청할 수 있습니다. 다만 진행 중인 주문·정산·분쟁이 있는 경우 회사는 해지를 보류할 수 있습니다.

회사는 약관 위반, 법령 위반, 신뢰 저해 행위 등이 확인되면 판매 제한, 정산 보류, 이용계약 해지 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

제 11 조 (책임의 제한)

회사는 통신망 장애, 천재지변, 불가항력 등 회사의 합리적 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 중단에 대해 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한합니다.

판매자와 구매자 간 거래로 발생한 분쟁의 일차적 책임은 해당 당사자에게 있으며, 회사는 관련 법령 및 정책에 따라 분쟁 조정을 지원할 수 있습니다.

제 6 장 기타

제 12 조 (약관의 변경)

회사는 필요한 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 및 변경 내용을 플랫폼에 공지합니다. 변경 약관 시행 후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제 13 조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 분쟁에 관하여 소송이 제기되는 경우 법령이 정한 관할 법원에 따릅니다.

제 14 조 (문의)

판매자 약관 및 서비스 관련 문의는 MoCoMo 고객지원 채널 또는 mocomo.company@gmail.com 으로 연락해 주세요.